Charte Qualité DESTIFRANCE

Dans le but de faire découvrir ou redécouvrir la France, nous élaborons des séjours touristiques qualité clés en main commercialisés par des Agences de voyage partenaires.modulables, spécifiques handicapés.

Par déontologie vis à vis des clients,des acteurs touristiques et des agences de voyage partenaires, les professionnels du tourisme vous garantissent des prestations de qualité.

Pour cela ils s'engagent à :

      - Maintenir une signalétique de proximité visible et lisible.

      - Faciliter l'accès à leur établissement (entretien: chemin d'accès, végétation, stationnement).

      - Maintenir un bon aspect extérieur des locaux.

      - Maintenir les locaux accueillants et confortables.

      - Etre irréprochable en termes d'hygiène et de propreté.

      - Etre chaleureux et disponible lors de l'accueil et du départ des clients.

      - Prendre en compte la satisfaction des clients.

      - Valoriser les richesses locales(saveurs locales, curiosités touristiques et culturelles...).

L'élaboration des séjours s'effectuant en étroite collaboration, les acteurs touristiques s'engagent à respecter scrupuleusement  les prestations prévues dans le séjour.

Les acteurs touristiques font l'objet d'un contrôle qualité annuel.

Le non respect des engagements de la présente charte sera sanctionné par l'annulation de la participation à nos séjours.

Pour s'adapter aux changements de comportement de la clientéle, cette charte est évolutive. Les signataires seront alors informés des éventuelles modifications.